Как эффективно работать с базой постоянных клиентов и увеличить возвращаемость в бьюти-бизнесе
Потерянные клиенты — актуальная проблема салонов красоты, решаемая комплексно: с помощью рассылок и скриптов, скидок для пропавших гостей и, конечно, с принятием превентивных мер. О работающих методах повышения лояльности клиентов рассказывает Дарья Лобащук, эксперт в автоматизации бизнеса и руководитель отдела продаж компании YCLIENTS — одного из лидеров России в области цифровизации бизнес-процессов в сфере услуг.